Displeje nových skládacích Samsungů se rozbíjí po pár dnech používání. V čem je chyba?

Samsung má na krku velký průšvih. Jen několik dní poté, co jeho prémiové skládací telefony Galaxy Fold dorazily k prvním recenzentům a VIP zákazníkům, hlásí mnoho z nich vážné problémy s hlavním displejem, který se různě deformuje a přestává fungovat.

Jde přitom o dva druhy problémů. Jelikož se OLED displej v polovině překládá, je celý pokrytý elastickou ochrannou vrstvou. Jenže ta se u mnoha modelů odchlípla, takže je uživatelé sloupli, když si mysleli že jde jen o ochrannou fólii. Zkusil to udělat třeba i slavný youtuber Marques Brownlee, kterému displej okamžitě zhasnul a už se neprobral.

PSA: There's a layer that appears to be a screen protector on the Galaxy Fold's display. It's NOT a screen protector. Do NOT remove it.

I got this far peeling it off before the display spazzed and blacked out. Started over with a replacement. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

— Marques Brownlee (@MKBHD) April 17, 2019

Druhou skupinou pak jsou pak redaktoři různých technologických magazínů, kterým se v průběhu testování telefonu začaly objevovat podivné vady na displeji. Mohlo jít o vypoukliny nebo různé rýhy, často v blízkosti ohybného kloubu. Po nějakém čase začal vypadávat obraz nebo přestala fungovat dotyková vrstva.

The phone comes with this protective layer/film. Samsung says you are not supposed to remove it. I removed it, not knowing you’re not supposed to (consumers won’t know either). It appeared removable in the left corner, so I took it off. I believe this contributed to the problem. pic.twitter.com/fU646D2zpY

— Mark Gurman (@markgurman) April 17, 2019

Například redaktor Dieter Bohn z magazínu The Verge objevil vypouklinu ve spodní části pantu, která se zvětšovala, až způsobila vadu zobrazování. Zdůraznil přitom, že byl k telefonu mimořádně šetrný - nespadnul mu, nijak nezkoušel jeho pevnost, ani ho nevystavoval špíně či prachu. Přesto se kloun zdeformoval nebo se do něj dostala nečistota.

Samsung okamžitě zareagoval a začal chybné kusy odebírat a měnit za nové. Ty vadné pak podrobuje pečlivé analýze, která má odhalit, kde se při rozsáhlém testování přelomového telefonu stala chyba.

Uvidíme, kam se kauza posune v následujících dnech. Může však vážně poškodit prodeje velice exkluzivního telefonu, který putuje k prvním zákazníkům na konci dubna, za cenu přes 45 tisíc Kč.

Vychytá Samsung problémy s modelem Fold nebo zažije podobný trapas jako v případě vybuchující baterie u modelu Note 7?